Часто задаваемые вопросы

Да, шаблоны создают практикующие юристы и обновляют после изменений законодательства. Внутри конструктора только актуальные версии.

Документы доступны в PDF и Word. Вы можете вносить правки и повторно скачивать их без ограничений.

Для первого документа регистрация не обязательна — просто заполните форму и скачайте файл. Для сохранения истории понадобится аккаунт.

Поддерживаем карты «Мир», Visa/Mastercard, СБП, Stripe и ЮKassa для международных клиентов.

Наши шаблоны разработаны для российского законодательства. Для работы с иностранными клиентами рекомендуем проконсультироваться с юристом, знакомым с международным правом.

Если стандартный шаблон не покрывает вашу ситуацию, вы можете редактировать документ после генерации или обратиться к юристу для кастомизации. Мы также постоянно расширяем библиотеку шаблонов.

Да, вся поддержка ведется на русском языке. Вы можете написать нам через форму обратной связи или в Telegram.

Шаблоны обновляются при каждом изменении законодательства. Пользователи с подпиской получают уведомления об обновлениях и могут пересоздать документы с актуальными версиями.

Выберите шаблон в каталоге, заполните форму с вопросами о вашей ситуации, нажмите "Создать документ". После генерации вы сможете скачать документ в форматах PDF и Word.

Создание документа занимает от 30 секунд до 2 минут в зависимости от сложности шаблона и количества полей в форме.

Да, форма автоматически сохраняет ваш прогресс. Если вы случайно закрыли страницу, просто вернитесь к созданию документа — все данные будут восстановлены.

Проверьте настройки браузера — возможно, блокируется скачивание файлов. Попробуйте использовать другой браузер или отключить блокировщик рекламы. Если проблема сохраняется, напишите в поддержку.

Убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректно. Проверьте подключение к интернету. Если проблема сохраняется, возможно, достигнут лимит бесплатных документов — оформите подписку или оплатите разовый документ.

Перейдите в раздел "Подписка" в личном кабинете и нажмите "Отменить подписку". Подписка останется активной до конца оплаченного периода, после чего автоматически отменится.

Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оформления подписки при условии, что вы не использовали услуги сервиса. Обратитесь в поддержку для оформления возврата.

Используйте функцию "Забыли пароль?" на странице входа. Если вы регистрировались через OAuth (Google/Yandex), просто войдите через тот же провайдер.

Да, вы можете использовать сгенерированные документы для любых целей, включая коммерческие. Мы не накладываем ограничений на использование документов.

Пользователи с подпиской получают уведомления об обновлениях шаблонов. Вы можете пересоздать документ с актуальной версией шаблона в любое время.

Да, в личном кабинете вы можете создать несколько компаний и использовать их данные при создании документов. Это удобно, если вы работаете с несколькими организациями.

Вы можете написать нам через форму обратной связи на странице "Контакты" или отправить email на support@readydocs.ru. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.